публичная оферта (условия соглашения)

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, мы предлагаем Вам отказаться от покупки Товаров\использования Услуг в нашем магазине.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор купли-продажи является публичной офертой в адрес физических или юридических лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.

1.2. Настоящая публичная оферта, расположенная на сайте trancool.com (в дальнейшем — Оферта) определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3. В соответствии п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложения к ней.

2. Термины и определения

2.1. «Оферта» - публичное предложение Продавца о заключении с ним договора купли-продажи (далее – Договора), на условиях, указанных в Договоре;

2.2. «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме условия Договора;

2.3. «Продавец» — ИП Спиридонова Ольга Викторовна ИНН 667107205174 в лице интернет-магазина trancool.com.

2.4. «Товар» — ассортимент товаров, представленный на сайте интернет-магазина trancool.com

2.5. «Заказ» — оформленный запрос Покупателя на покупку отдельных Товаров, выбранных Покупателем в интернет-магазине trancool.com

2.6. «Доставка» - курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю на основании его распоряжения;

2.7. «Самовывоз» - самостоятельное получение Заказа Покупателем;

2.8. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

2.9. «Интернет-магазин» — торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу trancool.com, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти Товары с указанием цен, иной информации.

2.10. «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене trancool.com и его поддоменов третьего уровня.

3. Предмет договора

3.1. Продавец, на основании Заказов Покупателя, продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом.

3.2. Цены на Товар определяются Продавцом и указываются на страницах интернет-магазина по адресу: trancool.com

3.3. Цена товара указывается в российских рублях, для удобства иностранных может выбрано указание цены в валюте «евро» или «доллары» по внутреннему курсу продавца

3.4. Доставка Заказов, заказанных Покупателем, осуществляется по его распоряжению и по адресу, указанному Покупателем, курьерской службой или сотрудниками интернет-магазина.

4. Условия оформления заказа

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт trancool.com.

4.2. При оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель соглашается предоставить следующие данные о себе путем заполнения формы:
фамилия, имя;
фактический адрес доставки;
адрес электронной почты;
контактный телефон (мобильный, стационарный).

4.3. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает конкретное и сознательное согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа, на получение рассылки, как посредством смс-сообщений, так и на адрес электронной почты, о движении заказа Покупателя, дисконтных программах и рекламных предложениях Продавца.

Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например: службам, осуществляющим доставку товара, операторам связи). Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных.

4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, иной информации о Товаре, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к операторам интернет-магазина по телефонам, указанным на сайте.

4.5. Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, в том числе: на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует. При отсутствии Товара в наличии Продавец уведомляет Покупателя об этом. Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар).

5. Сроки исполнения заказа

5.1. Срок и возможность исполнения Заказа зависят от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец уведомляет об этом Покупателя в кратчайший срок.

5.2 Продавец отправляет товар транспортными компаниями и ОАО «Почта России»

5.3. Сроки доставки Заказов посредством ОАО «Почта России» и транспортной компании регулируются внутренними тарифами данных компаний.

5.4. Претензии на нарушение сроков доставки заказа посредством Почты России и ТК Боксберри направляются в соответствующие организации.

6. Условия оплаты заказа

6.1. Покупатель оплачивает Заказ любым из способов, указанных в интернет-магазине trancool.com.

6.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте trancool.com, а также стоимость доставки, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

6.3. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.

6.4. В случае изменения цены на заказанные и оплаченные позиции Товара в составе неполученного Заказа, Покупатель вправе получить заказ без пересчета его стоимости.

7. Условия доставки и получения заказа

7.1. Обязанность Продавца по исполнению Заказа считается выполненной с момента получения Заказа Покупателем.

7.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара Покупателю (или стороннему перевозчику, услуги которого Покупатель оплачивает отдельно) и/или подписания им товаросопроводительных документов.

7.3. В случае отсутствия связи с Покупателем по его контактным данным Заказ может быть аннулирован через три календарных дня с момента оформления.

7.4. В случае отказа Покупателя от Заказа после осуществления доставки, но до его оплаты, Покупатель оплачивает стоимость доставки, если обратное не было обговорено с Продавцом заранее.

8. Условия возврата и обмена товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента выполнения Заказа.

8.2. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества не бывший в употреблении в срок не позднее 14 дней с момента получения. Необходимыми условиями обмена являются: сохранение его товарного вида, упаковки, потребительских свойств, а также наличие сопроводительных документов, полученных Покупателем при получении товара.

8.3. В соответствие с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.12.1998 г. не подлежат возврату и обмену следующие товары надлежащего качества: - предметы личной гигиены; - парфюмерно-косметические товары; - текстильные товары, кабельная продукция, строительные материалы, отпускаемые на метраж; - швейные и трикотажные изделия; - изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов; - товары бытовой химии; - мебель бытовая; - технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства); - непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

8.4. Полученный Покупателем товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте, не является неисправностью или нефункциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем при получении товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

8.5. Гарантия на всю продукцию 180 дней с момент получения товара покупателем в ТК или лично в офисе.

8.6. Претензии по качеству приобретенного товара должны быть отправлены электронным письмом по адресу, указанному в разделе «Контакты»

 9. Ответственность сторон

9.1. Все товары интернет-магазина trancool являются дополнительным оборудованием. Покупатель устанавливает и использует их на свой страх и риск. Продавец не несет никакой ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие  использования им Товаров, купленных в интернет-магазине trancool .

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.

9.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель могут быть отправлены электронным письмом по адресу, указанному в разделе «Контакты».  Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.